به وبسایت نیچرجوی (NatureJoy.ir) خوش آمدید. استفاده از این وبسایت به معنای پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این صفحه را با دقت مطالعه نمایید.
🌿 ۱. معرفی
این وبسایت متعلق به برند نیچرجوی (NatureJoy) است که در زمینه تولید و عرضه محصولات غذایی سالم و ارگانیک (از جمله سالادها و غذاهای آماده سالم) فعالیت میکند.
کلیه حقوق مادی و معنوی محتوا، طراحی، تصاویر و محصولات متعلق به نیچرجوی است.
🛒 ۲. شرایط خرید و سفارش
-
سفارش کالا از طریق وبسایت NatureJoy.ir تنها پس از تکمیل فرآیند پرداخت و دریافت تأییدیه ثبت سفارش نهایی میشود.
-
قیمتها بهصورت روزانه بهروزرسانی میشوند و شامل مالیات بر ارزش افزوده در صورت اعمال میباشند.
-
در صورت بروز خطا در درج قیمت یا مشخصات محصول، نیچرجوی حق لغو یا اصلاح سفارش را برای خود محفوظ میدارد.
-
پس از ثبت سفارش، اطلاعات ارسالی (از جمله آدرس، شماره تماس و زمان تحویل) مبنای ارسال قرار میگیرد. هرگونه اشتباه در این اطلاعات بر عهده مشتری است.
🚚 ۳. ارسال و تحویل
-
سفارشها طبق سیاست ارسال و تحویل (Shipping Policy) انجام میشود.
-
نیچرجوی تمام تلاش خود را برای تحویل بهموقع محصولات تازه انجام میدهد، اما ممکن است در شرایط خاص (ترافیک، شرایط جوی، اختلالات پستی) تأخیر رخ دهد.
-
مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت بستهبندی و تازگی محصول را بررسی کند.
💳 ۴. پرداخت و امنیت
-
پرداخت تنها از طریق درگاههای بانکی امن و مجاز انجام میشود.
-
اطلاعات کارت بانکی مشتری در سرورهای نیچرجوی ذخیره نمیشود.
-
هرگونه استفاده غیرمجاز از کارت یا حساب بانکی خریدار خارج از مسئولیت نیچرجوی است.
🔄 ۵. بازگشت کالا و استرداد وجه
سیاست بازگشت کالا بر اساس صفحه Refund & Returns Policy تعریف شده است.
بهدلیل ماهیت غذایی محصولات، بازگشت یا تعویض تنها در شرایط خاص (مانند فساد، آسیبدیدگی یا ارسال اشتباه) پذیرفته میشود.
🔒 ۶. حریم خصوصی
نیچرجوی به حریم خصوصی کاربران احترام میگذارد.
کلیه اطلاعات شخصی کاربران طبق Privacy Policy ذخیره و استفاده میشود.
اطلاعات کاربران بدون مجوز قانونی یا رضایت آنها در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
🧠 ۷. مالکیت فکری
تمام محتوای وبسایت شامل تصاویر، متون، دستور غذاها، لوگو، طرح بستهبندی و طراحی گرافیکی متعلق به نیچرجوی است.
هرگونه کپیبرداری، بازنشر، فروش یا استفاده تجاری از محتوا بدون مجوز کتبی شرکت ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.
⚠️ ۸. سلب مسئولیت
-
محتوای ارائهشده در وبسایت NatureJoy.ir صرفاً جنبه اطلاعرسانی و آموزشی دارد و جایگزین مشاوره پزشکی یا تغذیهای نیست.
-
نیچرجوی مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از محصولات یا عدم رعایت توصیههای نگهداری ندارد.
-
در صورت وجود آلرژی غذایی یا محدودیت رژیمی، مشتری موظف است قبل از مصرف ترکیبات محصول را بررسی نماید.
🕓 ۹. تغییرات در قوانین و خدمات
نیچرجوی ممکن است هر زمان شرایط استفاده از سایت یا سیاستهای فروش خود را تغییر دهد.
نسخه بهروزشده قوانین در همین صفحه منتشر میشود و استفاده مستمر از سایت به معنای پذیرش شرایط جدید است.
🧾 ۱۰. قانون حاکم و مرجع حل اختلاف
کلیه قوانین این سایت بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است.
در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق بخش پشتیبانی نیچرجوی تلاش برای حل موضوع انجام میشود و در صورت عدم توافق، موضوع از طریق مراجع قضایی صالح پیگیری خواهد شد.
📞 ۱۱. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال یا شکایت درباره این شرایط، میتوانید با ما تماس بگیرید:
-
تلفن پشتیبانی: 021-88178150
-
ایمیل: info@naturejoy.ir
-
آدرس: تهران، خیابان سهروردی شمالی،خیابان برازنده، پلاک 52، واحد 5
-
ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه، ۹ صبح تا ۶ عصر